Η Σημασία του ρόλου ενός Καλού Warehouse Manager στα Logistics !

Η Σημασία του ρόλου ενός Καλού Warehouse Manager στα Logistics !

Μια αποθήκη θα πρέπει να τρέχει σαν μια καλοκουρδισμένη μηχανή, με κάθε κομμάτι της σε τέλεια κατάσταση λειτουργίας. Ένα από αυτά τα “μέρη”, ίσως το σημαντικότερο, περιλαμβάνει το έργο ενός warehouse manager.

Υπεύθυνος για την ανάθεση καθηκόντων, την ανάθεση αρμοδιοτήτων, την παρακολούθηση των επιπέδων παραγωγικότητας και την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας όλων των λειτουργιών, είναι μόνο λίγα – αλλά τα βασικότερα –  από τα καθήκοντα του. Ο warehouse manager ασκεί τεράστια επιρροή στη συνολική απόδοση και παραγωγικότητα ενός κέντρου διανομής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να έχει επιλεγεί το σωστό πρόσωπο από την αρχή. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο γιατί χρειάζεται να υπάρχει ένας εξαιρετικός warehouse manager για να οδηγεί την ομάδα.

Ένας Manager που μπορεί να Εμπιστευτεί η Διοίκηση και οι Εργαζόμενοι

Ένας διευθυντής σε οποιαδήποτε βιομηχανία πρέπει να είναι κάποιος που οι ίδιοι οι εργαζόμενοι και η διοίκηση μπορούν να εμπιστευτούν. Θα πρέπει να αισθάνονται όλοι σίγουροι για την ικανότητα αυτού του ατόμου να χειρίζεται τα χρήματα, την απογραφή και τη λήψη αποφάσεων της εταιρείας, όπως απαιτείται. Ταυτόχρονα, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να αισθάνονται άνετα να μιλάνε με τον υπεύθυνο της αποθήκης για τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν, ακόμα και αν βρίσκονται σε προσωπικό επίπεδο. Ένας ηγέτης ο οποίος μπορεί να πάρει στη πλάτη του ολόκληρη την ομάδα θα είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα για το εργατικό δυναμικό.

Ένας Go-Getter που Διορθώνει Προβλήματα στα Πρώτα Σημάδια

Σε πολλές περιπτώσεις, η διοίκηση μιας αποθήκης δεν είναι το πρόσωπο που λαμβάνει αποφάσεις και διορθώνει προβλήματα. Αυτές οι ευθύνες εμπίπτουν στον warehouse manager, ο οποίος βρίσκεται από την αρχή της ημέρας μέχρι τη τελευταία εκεί. Ένας καλός warehouse manager είναι σε θέση να εντοπίσει τα προβλήματα νωρίς και να βρει αποτελεσματικές και δημιουργικές λύσεις επί τόπου. Για παράδειγμα, εάν υπάρχει σφάλμα στο σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων, ο warehouse manager θα χρειαστεί να βρει έναν τρόπο να διορθώσει τις αναφορές έτσι ώστε όλοι οι αριθμοί να είναι όπως αυτοί πρέπει να είναι. Όσο πιο ενεργητικός είναι ο warehouse manager, τόσο καλύτερη θα είναι και η αποθήκη.

Ένα Οργανωτικό άτομο με Έφεση στις Λεπτομέρειες

Η οργανωτικότητα είναι ένα κρίσιμο μέρος της λειτουργίας μιας αποτελεσματικής αποθήκης. Το μόνο που χρειάζεται είναι ένα εμπόδιο για τη δημιουργία μιας αλυσίδας αργών επιπέδων παραγωγής καθ ‘όλη τη διάρκεια της ημέρας. Ένας ισχυρός warehouse manager θα είναι προσανατολισμένος στις λεπτομέρειες, με τη δυνατότητα να απεικονίσει την οργάνωση της αποθήκης στο σύνολό της. Μπορεί να υπάρχουν activity managers που ασχολούνται σε συγκεκριμένους τομείς της αποθήκης, αλλά ο πραγματικός warehouse manager πρέπει να δει πως όλα τα τμήματα αυτά μαζί δημιουργούν μια ενιαία εικόνα και λειτουργούν αρμονικά μαζί. Αυτό είναι που κρατά το κέντρο διανομής λειτουργώντας σαν ένα καλό ελβετικό ρολόι.

Ένας Ηγέτης με Εξουσία

Είναι σημαντικό για τους υπαλλήλους να εμπιστεύονται έναν warehouse manager, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να τον βλέπουν ως φίλο. Πρόκειται για μια προσωπικότητα που τελικά λειτουργεί ως εκπρόσωπος της διοίκησης και της επιχείρησης. Θα πρέπει να είναι ένας ηγέτης ο οποίος φυσικά διοικεί με σεβασμό βάση του τρόπου που συμπεριφέρεται και αλληλεπιδρά με τους υπαλλήλους και συναδέλφους του. Οι warehouse manager πρέπει συχνά να λαμβάνουν δύσκολες αποφάσεις, όπως το να αφήνουν τους υπαλλήλους να κάνουν παραπάνω ή να κόβουν ώρες λόγω προσαρμογών του προϋπολογισμού. Αυτές είναι αποφάσεις που οι υπάλληλοι δεν πρόκειται να συμπαθούν. Όσο όμως σέβονται την εξουσία ενός διευθυντή, θα ξεπεράσουν αυτά τα ζητήματα και θα εργαστούν προς την κατεύθυνση των αμοιβαίων στόχων.

Ένα Λαμπερό Παράδειγμα που Παρακινεί τους Άλλους να Πετύχουν

Οι σπουδαίοι managers γνωρίζουν πώς να φέρνουν το καλύτερο εαυτό των εργαζομένων και πως να παίρνουν το καλύτερο από τους ανθρώπους τους. Γνωρίζουν τους εργαζομένους τους σε ατομική βάση και βρίσκουν τρόπους να αξιοποιήσουν τις δυνάμεις τους. Για παράδειγμα, ένα άτομο που εργάζεται ως picker στην αποθήκη μπορεί να παρουσιάσει ενδιαφέρον για να μάθει να χειρίζεται forklift. Αν ο warehouse manager αισθάνεται ότι το άτομο θα ήταν κατάλληλο για τη δουλειά αυτή, μπορεί να συστήσει τον υπάλληλο στο τμήμα ανθρωπίνου δυναμικού να περάσει ειδική εκπαίδευση για να αναλάβει νέα καθήκοντα. Ο εργαζόμενος θα αισθάνεται καλύτερα σε ένα ρόλο που ταιριάζει καλύτερα στα ενδιαφέροντα του και η εταιρεία θα επωφεληθεί στο σύνολό από την αύξηση του ηθικού και της παραγωγικότητας του. Όλα αυτά, μόνο και μόνο επειδή υπήρξε ένας άνθρωπος που καθοδηγεί σωστά την ομάδα.

Source
Share